Pravila
Gosti se mogu osjećati sigurnima uz detektor dima, pribor za prvu pomoć i ogradu za prozore na lokaciji.
Objekt je naveo da provodi napredne mjere čišćenja i mjere za sigurnost gostiju.
Pri čišćenju se koristi dezinfekcijsko sredstvo, površine koje se često dodiruju dezinficiraju se između boravaka gostiju, posteljina i ručnici peru se na temperaturi od najmanje 60 °C i sobe za goste zapečaćene su nakon čišćenja.
Gostima je ponuđena zaštitna oprema, uključujući maske i rukavice.
Potrebno se pridržavati fizičkog razmaka, osoblje nosi osobnu zaštitnu opremu, postavljena je pregrada između gostiju i osoblja u glavnim prostorima kontakta, redovito se mjeri temperatura osoblja, gostima je na raspolaganju gel za dezinfekciju ruku, za sve su transakcije dostupni bezgotovinski načini plaćanja, dostupna je beskontaktna posluga u sobu, gosti mogu otključati sobu mobilnim ključem, maske su obavezne u javnim prostorima i za neke sadržaje na lokaciji potrebna je rezervacija.
Moguće su beskontaktna prijava i beskontaktna odjava gostiju.
Provode se napredne mjere sigurnosti usluga posluživanja hrane.
Između boravaka gostiju u sobi postoji obavezni vremenski razmak od najmanje 24 sata.
Objekt navodi da slijedi higijenske smjernice koje propisuje Safe Travels (WTTC, globalna razina).
Posebna pravila otkazivanja ili naknade mogu se primijeniti za grupne rezervacije (više od 8 soba za isti smještajni objekt/iste datume boravka).
Objekt prihvaća kreditne kartice.