Odredište
Gosti
Mombasa, Kenija – svi smještajni objekti

Serena Beach Resort and Spa

Ovaj hotel na plaži (s luksuznim sadržajima) nudi spa centar, a u blizini je sljedeća zanimljivost: Plaža Bamburi

  • Besplatni doručak (švedski stol), besplatni Wi-Fi u predvorju i besplatno parkiranje
Od
1 195 kn

Galerija slika

  • Vanjski bazen
  • Vanjski bazen
  • Bar na plaži
  • Vanjski bazen
  • Vanjski bazen
Vanjski bazen. Slika 1 od 39.
1 / 39Vanjski bazen
Shanzu Beach, Mombasa, 90352, Kenija
9,6.Izvanredan.
  • My long weekend at Serena Beach Resort in Mombasa was the perfect end to a three week…

    velj 6, 2020

  • Extremely helpful and positive staff. Quiet hotel (it was less than 50% full). Superb…

    sij 6, 2020

Prikaži sve recenzije (njih 38)

Službeni standardi

Objekt navodi da slijedi postupak čišćenja i dezinfekcije koje propisuju Intertek Cristal (stručnjak treće strane, globalna razina) i Safe Travels (WTTC, globalna razina).

Napredne mjere higijene i sigurnosti

Objekt je naveo da trenutačno provodi napredne mjere higijene i sigurnosti gostiju.
  • Pri čišćenju objekta koriste se sredstva za dezinfekciju
  • Osoblje nosi osobnu zaštitnu opremu
  • Objekt potvrđuje da provodi napredne mjere čišćenja
  • Provode se mjere fizičkog udaljavanja
  • 24 sata Postoji obavezni vremenski razmak između boravaka gostiju
  • Moguća je beskontaktna prijava
  • Gostima je ponuđen besplatan gel za dezinfekciju ruku
  • Besplatno parkiranje
  • Bazen
  • Besplatan Wi-Fi
  • Prijevoz od/do zračne luke
  • Teretana
  • Klimatizacija

Istaknute značajke objekta

Glavne pogodnosti

  • 164, sobe/a za goste
  • Svakodnevno održavanje soba
  • Na privatnoj plaži
  • 3 restoran/a i bar/salon
  • Spa centri sa širokim spektrom usluga
  • Vanjski bazen

Zanimljivosti u blizini

  • Privatna plaža
  • Plaža Bamburi – 14 min pješice
  • Trgovački centar Mtwapa (5 km)
  • Plaža Nyali (9,3 km)
  • Nguuni Nature Sanctuary (6,4 km)
  • Leisure Golf Club (6,4 km)

Rezervirajte ovaj smještaj i skupite bodove nakon boravka

Kada skupite 10 bodova, osvojit ćete 1 nagradno* noćenje.

Unesite datume za 2 gosta

  • Standardna soba
  • Deluxe dvokrevetna soba, pogled na vrt
  • Executive suite, terasa
  • Obiteljska soba

Što je u blizini?

Znamenitosti

  • Privatna plaža
  • Plaža Bamburi – 14 min pješice
  • Trgovački centar Mtwapa (5 km)
  • Plaža Nyali (9,3 km)
  • Nguuni Nature Sanctuary (6,4 km)
  • Leisure Golf Club (6,4 km)
  • Haller Park (7 km)
  • Trgovački centar City Mall (7 km)
  • Vodeni park Wild Waters (10 km)
  • Farma krokodila i nojeva Mamba Village (10,8 km)
  • Mombasa Island (15,7 km)

Prijevoz

  • Mombasa (MBA-Moi Intl.) 48 min vožnje (22 km)
  • Vipingo (VPG) 33 min vožnje (17,6 km)
  • Ukunda (UKA) 115 min vožnje (48,7 km)
  • Prijevoz od/do zračne luke
karta
Pogledajte na karti
Shanzu Beach, Mombasa, 90352, Kenija

Kratak pregled

Veličina objekta

  • Hotelskih soba: 164
  • Objekt ima više od 2 kata

Dolazak i odlazak

  • Vrijeme za prijavu: 14.00 - 18.00
  • Vrijeme za odjavu: 10.00
  • Ekspresna prijava / odjava

Ograničenja povezana s putovanjem

  • Upozorenje u vezi s bolešću COVID-19: zahtjevi za putnike brzo se mijenjaju, a mogu obuhvaćati obavezno testiranje na COVID-19 prije putovanja te karantenu po dolasku.

Posebne upute za prijavu

Goste će dočekati recepcijsko osoblje.

Obvezna dob prilikom prijave

  • Potrebni su gotovinski polog, kreditna kartica ili debitna kartica za slučaj nepredviđenih troškova.
  • Možda je potrebna službena identifikacijska isprava s fotografijom
  • Minimalna je dob za prijavu 18 god.

Djeca

  • Ne primaju se djeca (5 godina i mlađa)
  • Nema dječjih krevetića

Kućni ljubimci

  • Ne prihvaćaju se kućni ljubimci ni radne životinje.

Internet

  • Besplatan Wi-Fi u javnim prostorima

Prijevoz

  • Prijevoz od/do zračne luke - dostupno 24 sata dnevno*

Parkiralište

  • Besplatno samostalno parkiranje u sklopu objekta
*Dodatne informacije ili podatke o dodatnim naknadama potražite u dodatnim napomenama

U objektu

Hrana i piće

  • Besplatan doručak sa švedskim stolom poslužuje se svaki dan
  • 3 restorana
  • Bar/salon
  • Kavana/kafić
  • Bar u bazenu
  • Bar uz bazen
  • 24-satna posluga u sobu
  • Kava/čaj u zajedničkom prostoru

Razonoda

  • Satovi fitnessa na lokaciji
  • Ribolov na lokaciji
  • Plovidba kajacima na lokaciji
  • Plovidba motornim čamcima na lokaciji
  • Racquetball / squash na lokaciji
  • Rafting na lokaciji
  • Jedrenje na lokaciji
  • Ronjenje s bocama na lokaciji
  • Ronjenje s disalicom na lokaciji
  • Daskanje / boogie boarding na lokaciji
  • Odbojka na lokaciji
  • Jedrenje na dasci na lokaciji
  • Tečajevi joge na lokaciji
  • Ekološke ture u blizini

Posao

  • Poslovni centar
  • Broj prostorija za sastanke: 5
  • Prostor za konferencije
  • Veličina prostora za konferencije (stope) - 20000
  • Veličina prostora za konferencije (metri) - 1858
  • Konferencijski centar

Usluge

  • Recepcija (0-24 h)
  • Usluge recepcionara za osobne usluge (concierge)
  • Pomoć oko organizacije obilazaka / ulaznica
  • Dostupne su usluge limuzina ili automobila
  • Kemijsko čišćenje / pranje rublja
  • Praonica rublja
  • Frizerski salon
  • Besplatne novine u predvorju
  • Spremište za prtljagu
  • Usluge vjenčanja
  • Nosač

Sadržaji

  • Broj zgrada/tornjeva: 5
  • Godina izgradnje: 1976
  • Dizalo
  • Određena područja za pušenje
  • Vrt
  • Terasa

Pristupačnost

  • Kupaonica pristupačna za osobe s invalidnošću
  • Soba pristupačna za osobe s invalidnošću

Jezici

  • engleski
  • francuski
  • njemacki
  • svahili
  • talijanski

U sobi

Osjećajte se kao kod kuće

  • Klimatizacija
  • Aparat za kavu / čaj
  • Kupaći ogrtači
  • Papuče

Ugodno spavajte

  • Dodatni poplun
  • Večernje spremanje sobe
  • Vrhunska posteljina

Za uživanje

  • Dostupna masaža u sobi
  • Individualne dekoracije
  • Individualan namještaj
  • Balkon

Osvježite se

  • Zasebna kada i tuš
  • Dizajnerske toaletne potrepštine
  • Sušilo za kosu

Zabavite se

  • 21-in LCD televizori
  • Premijski TV kanali

Ostanite povezani

  • Stol
  • Besplatne novine
  • Telefon

Hrana i piće

  • Besplatna voda u boci

Dodatne pogodnosti

  • Svakodnevno održavanje soba
  • Sobni sef (kompatibilan s prijenosnim računalom)

Posebni sadržaji

Spa

Serena Maisha nudi sobe za masažu i tretmane. Usluge uključuju masaže vrućim kamenjem, tretmane lica, omatanje tijela i tretmane tijela. Spa centar nudi mnogo sadržaja, među kojima su hidromasažnom kadom i parnom kupelji. U ponuđene terapije ubraja se ajurvedski tretman.

Obroci

Jahazi Seafood Grill - u sklopu objekta, riblji restoran.

Makuti Bar - u sklopu objekta, bar.

Nyota Terrace - u sklopu objekta, koktel bar.

Rekreacija

Na lokaciji

  • Rekreacijski klub
  • Teniski tereni na otvorenom -
  • Sauna
  • Masažna kada
  • Parna kupelj
  • Tenis na lokaciji
  • Satovi fitnessa na lokaciji
  • Ribolov na lokaciji
  • Plovidba kajacima na lokaciji
  • Plovidba motornim čamcima na lokaciji
  • Racquetball / squash na lokaciji
  • Rafting na lokaciji
  • Jedrenje na lokaciji
  • Ronjenje s bocama na lokaciji
  • Ronjenje s disalicom na lokaciji
  • Daskanje / boogie boarding na lokaciji
  • Odbojka na lokaciji
  • Jedrenje na dasci na lokaciji
  • Tečajevi joge na lokaciji

U blizini

  • Ekološke ture u blizini

Dodatne napomene

Drugi nazivi

  • Serena Beach Resort and Spa Hotel
  • Serena Beach Resort and Spa Mombasa
  • Serena Beach Resort and Spa Hotel Mombasa
  • Serena Beach Mombasa
  • Serena Beach Resort
  • Serena Beach Resort Mombasa
  • Serena Resort
  • Hotel Serena Beach
  • Serena Beach Hotel And Spa
  • Serena Beach Hotel Shanzu
  • Serena Beach And Spa Mombasa
  • Serena Beach

Dodatne pogodnosti

Kreveti na razvlačenje dostupni su za 200.0 KES po noćenju.

Prijevoz od/do zračne luke nudi se uz dodatnu naknadu od 3100 KES po vozilu (jedan smjer, maks. popunjenost od 3 osoba).

Pravila

Gosti se mogu osjećati sigurnima uz vatrogasni aparat, detektor dima i pribor za prvu pomoć na lokaciji.

Objekt je naveo da provodi napredne mjere čišćenja i mjere za sigurnost gostiju.

Pri čišćenju se koristi dezinfekcijsko sredstvo, površine koje se često dodiruju dezinficiraju se između boravaka gostiju, posteljina i ručnici peru se na temperaturi od najmanje 60 °C i objekt se čisti i dezinficira elektrostatičkim sprejem.

Potrebno se pridržavati fizičkog razmaka, osoblje nosi osobnu zaštitnu opremu, redovito se mjeri temperatura osoblja, gostima je dostupno mjerenje temperature, gostima je na raspolaganju gel za dezinfekciju ruku, za sve su transakcije dostupni bezgotovinski načini plaćanja i maske su obavezne u javnim prostorima.

Moguće su beskontaktna prijava i beskontaktna odjava gostiju.

Između boravaka gostiju u sobi postoji obavezni vremenski razmak od najmanje 24 sata.

Objekt navodi da se pridržava postupaka čišćenja i dezinfekcije koje propisuju Intertek Cristal (stručnjak treće strane, globalna razina) i Safe Travels (WTTC, globalna razina).

Kulturne norme i pravila za goste mogu se razlikovati ovisno o zemlji i smještajnom objektu. Navedena pravila pružio je smještajni objekt.

Ime na kreditnoj kartici koja je pri prijavi upotrijebljena za plaćanje nepredviđenih troškova mora biti primarno ime na rezervaciji sobe za goste.

Objekt prihvaća kreditne kartice, debitne kartice i gotovinu.

Uključili smo sve naknade o kojima nas je smještajni objekt obavijestio. Međutim, mogle bi varirati, primjerice na temelju duljine boravka ili rezervirane smještajne jedinice.

Česta pitanja

  • Da, Serena Beach Resort and Spa nudi rezervaciju soba s pravom na potpuni povrat i besplatno otkazivanje do nekoliko dana prije predviđenog dolaska. Samo provjerite uvjete otkazivanja objekta radi preciznih informacija.
  • Objekt potvrđuje da provodi ove mjere: pri čišćenju se koristi dezinfekcijsko sredstvo, gostima je na raspolaganju gel za dezinfekciju ruku, potrebno se pridržavati fizičkog razmaka i osoblje nosi zaštitnu opremu. Ove informacije pružili su nam naši partneri.
  • Da, moguće je besplatno samostalno parkiranje.
  • Da, ima vanjski bazen.
  • Nažalost, ne prihvaćaju se kućni ljubimci ni radne životinje.
  • Prijaviti se možete od 14.00 do 18.00. Odjaviti se možete do 10.00. Dostupne su ekspresna prijava i odjava te beskontaktna prijava i odjava.
  • Da. Dostupan je prijevoz od/do zračne luke. Naknada iznosi 3100 KES po vozilu jedan smjer.
  • Zabavite se aktivnostima u krugu objekta, kao što su plovidba kajacima, splavarenje i jedrenje, te vježbajte na teniskim terenima u okviru objekta.Od dodatne rekreacije u objektu dostupni su satovi aerobika, igralište za racquetball / skvoš i odbojka. Uživajte u spa tretmanu i odmorite osjetila u masažnoj kadi.Serena Beach Resort and Spa sadrži i privatna plaža, vanjski bazen i sauna, kao i parna kupelj i vrt.
9,6.Izvanredan.
  • 10,0.Izvanredan

    Room service is pathetic .....24 hours room service is not respected .....request for service is rejected ....i asked for club sandwich...but was told to go and hsve buffet Breakfast...i wanted a quiet breakfast in my room

    Poslovno putovanje od 3 noćenja, stu 20, 2019

    Autentična recenzija gosta s web-lokacije Expedia

  • 10,0.Izvanredan

    This is an all inclusive resort. You don't have to go anywhere accept for shopping and you can get some local things at the small store that was on the property. They have a good business center and I was able to print documents from my room to the business center. They also provided umbrellas and power adapters upon request. There are plenty of things to do and see. I spent one day at the spa and got the full treatment. It looks like they are slowly going through all the facilities and updating / remodeling them. I felt very secure and well taken care of. They even took me a few places via the hotel shuttle, which normally you would get a taxi for. Great place with a great staff.

    Putovanje s prijateljima od 3 noćenja, stu 6, 2019

    Autentična recenzija gosta s web-lokacije Expedia

  • 10,0.Izvanredan

    All staff was amazingly nice. The scenery is just beautiful and the hotel although a bit old is very well kept

    Putovanje s prijateljima od 2 noćenja, lis 11, 2019

    Autentična recenzija gosta s web-lokacije Expedia

  • 10,0.Izvanredan

    The food and service were both outstanding! We are at the buffet and the seafood restaurant and both were excellent.

    Obiteljsko putovanje od 6 noćenja, srp 28, 2019

    Autentična recenzija gosta s web-lokacije Expedia

  • 10,0.Izvanredan

    I got bit by mosquitoes in the bed every night. Everything was great.

    Putovanje s prijateljima od 3 noćenja, srp 8, 2019

    Autentična recenzija gosta s web-lokacije Expedia

  • 10,0.Izvanredan

    Friendly staff, great & secure location! Would go back any day.

    Putovanje s prijateljima od 3 noćenja, srp 8, 2019

    Autentična recenzija gosta s web-lokacije Expedia

  • 8,0.Vrlo dobar

    Recharge at Serena

    Serena is always an assured bet. The service is second to none. The staff are friendly, professional and nothing is too much trouble. Will definitely be back again.

    rahma, Boravak od 4 noćenja, lip 6, 2019

    Autentična recenzija gosta s web-lokacije Hotels.com

  • 10,0.Izvanredan

    The property was well maintained, the staff were very helpful, the food in the seafood restaurant was awesome. The only glitch in the stay was the confusion in picking us up at the airport, we ended up taking a cab

    Shirley, Romantično putovanje od 1 noćenja, svi 4, 2019

    Autentična recenzija gosta s web-lokacije Expedia

  • 10,0.Izvanredan

    Wonderful beach resort with amazing staff

    I was here on business, but wanted to enjoy a place on the beach for my one day off. The Serena was perfect. The staff was lovely, going out of their way to make sure we were well taken care of and comfortable. The rooms were really nice- with a sea view and lovely balcony. The beach was really nice- with a beautiful pool option as well. I feel like this was the perfect choice for work or play.

    Megan, Poslovno putovanje od 3 noćenja, tra 27, 2019

    Autentična recenzija gosta s web-lokacije Hotels.com

  • 10,0.Izvanredan

    The Staff were the best I have ever encountered. I travel a lot and have been to different hotels, not only in Kenya, but in Africa as well as globally. i really must say that the staff at Serena Beach and Resort Spa go all out to make an positive impression on their clients. Special thanks to Herman, the general manager who was always around the corner somewhere, checking on his clients and for putting together the lovely programme for the hotel.Many thanks to Nathan at the Sports Center for his professionalism and cheerful encouragements as I contemplated to do my first Scuba Diving excursion. Thanks a lot to Rama, the scuba diving coach who then took me through the Scuba Diving Lessons and the actual excursion in the Indian Ocean. It was such a beautiful lifetime experience and saying ''thank you'' for making it so barely seems enough, so I will say Gob bless you all abundantly!! Cheers, Blessing

    Boravak od 2 noćenja, tra 19, 2019

    Autentična recenzija gosta s web-lokacije Expedia

Prikaži sve recenzije (njih 38)