Pravila
Roditelji ili zakoniti skrbnik koji putuju s djecom mlađom od 18 godina moraju predočiti rodni list djeteta i identifikacijsku ispravu s fotografijom (na primjer, putovnicu) prilikom prijave. U slučajevima međunarodnoga putovanja iz Brazila, ako samo jedan roditelj putuje s djetetom, uz rodni list djeteta i identifikacijsku ispravu s fotografijom također mora predočiti izjavu o suglasnosti za putovanje potpisanu od strane drugoga roditelja, a potpis mora biti ovjeren kod javnoga bilježnika. U slučaju da roditelji ili zakoniti skrbnik, kako je primjenjivo, ne mogu ili ne žele dati spomenutu suglasnost, potrebna je suglasnost suda. Osobe koje planiraju putovati u Brazil s djecom moraju se prije putovanja za dodatne savjete obratiti brazilskom konzulatu.
Gosti se mogu osjećati sigurnima uz vatrogasni aparat, zaštitni sustav i ogradu za prozore na lokaciji.
Objekt je naveo da provodi napredne mjere čišćenja i mjere za sigurnost gostiju.
Pri čišćenju se koristi dezinfekcijsko sredstvo, površine koje se često dodiruju dezinficiraju se između boravaka gostiju, posteljina i ručnici peru se na temperaturi od najmanje 60 °C i objekt se čisti i dezinficira elektrostatičkim sprejem.
Potrebno se pridržavati fizičkog razmaka, osoblje nosi osobnu zaštitnu opremu, postavljena je pregrada između gostiju i osoblja u glavnim prostorima kontakta, redovito se mjeri temperatura osoblja, gostima je na raspolaganju gel za dezinfekciju ruku, za sve su transakcije dostupni bezgotovinski načini plaćanja, dostupna je beskontaktna posluga u sobu, gosti mogu otključati sobu mobilnim ključem, maske su obavezne u javnim prostorima i za neke sadržaje na lokaciji potrebna je rezervacija.
Moguće su beskontaktna prijava i beskontaktna odjava gostiju.
Provode se napredne mjere sigurnosti usluga posluživanja hrane.
Između boravaka gostiju u sobi postoji obavezni vremenski razmak od najmanje 24 sata.
Objekt prihvaća kreditne kartice, debitne kartice i gotovinu.