Banyan Tree Club & Spa Seoul - Seoul

Banyan Tree Seoul was one of the best hotels I have stayed yet. With great spa inside the room. However, if your looking to explore the city, not a great location. The breakfast could be better and the bar is quite bad. The staff is also not the very best to say the least. If you want tranquility and relaxation then this is the place to stay. Don't […] expect too much from the staff though. Pročitajte više

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It's a bit difficult to say whether this new hotel is worthwhile. Certainly the room itself is huge and super comfortable, and the in-room hot tub is spectacular and unique, definitely making this room one of the best rooms we've ever stayed in. But otherwise, it's stuck on a hillside far from anything, including transportation, up a big hill. So you […] clearly need to go somewhere else to have fun. Fortunately a lot of Seoul's most famous areas are close by, and then you can taxi back to your extremely quiet room. Pročitajte više

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We had a great stay. Staff, location and amenities were great.

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The hotel was a bit out of the way. A taxi was needed to get to the action but the taxis were reasonably priced. However no taxi drivers had heard of the hotel. The rooms were lovely but the view from one side of the hotel was a car park. Drinks were expensive and their story bar was deserted. English was not spoken well by the staff.

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디럭스 스위트 룸에 숙박했고 너무 좋았습니다 전망이 너무 좋고 객실도 넓어서 매우 만족했어요 다만 룸서비스 시켰던 음식의 맛이 별로여서 그 점이 아쉽네요

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отличный отель, большие номера с мини-бассейном и сауной. очень чисто, везде оттенок релакса и спа. шикарный завтрак, и корейская, и европейская кухня. второй ресторан в отеле тоже отличный, очень качественно и вкусно.

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만족스러웠습니다. 침대나 서비스, 호텔식사도 만족스러운 수준이였습니다. 기회가 된다면 다시 한번 가겠습니다. 수고하세요.

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クラブルームに５泊。全室、プール付と聞いていたのに部屋にはスチームバスしかなくがっかり。しかし、部屋数が少なく特別感は得られました。ホテルマンのサービスも一流。会員制の施設があるので韓国の富裕層の人たちが頻繁に出入りしていました。朝食は品数は少ないですが、メニューが洗練されていて、満足。問題は立地条件。どこに行くにもタクシーを手配して移動。まだまだ、ソウルでの知名度が低く、ホテルに帰る際、タクシーの運転手が迷ってしまうことも。ホテルでゆっくり過ごし、少し外出するくらいの人にお勧めです。

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房间里有个必spa大点儿的"游泳池＂，深度不到膝盖，但规定不能在里边泡澡！房间整体刚觉阴暗，较潮湿，有spa的感觉，但无其功能。酒店服务人员英文大多很差，无法够通！比Park Hyatt 差太多！早餐不错。

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신혼여행을 발리 반얀트리로 다녀와서 반얀트리의 이미지가 머릿속 가득한 상태로 반얀트리스파서울로 향했다. 룸 사이즈도 작고 층고도 낮지만 입실 전에 준비해둔 익숙한 아로마 오일향도 너무 기분좋았고, 풀도 아이가 너무 좋아해서 기분이 좋았다. 짧은 기간 가족과 쉴만한 곳을 찾는데 먼거리 가기 부담스럽다면 대안은 반얀트리밖에 없을 것이다. 물론 가격이 상당히 부담스럽지만, 이동거리며 교통비, 브랜드를 생각한다면 추천할 수 밖에 없는 곳이다.

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広いお部屋に素敵な眺めで満足です。スタッフの方もとても親切でした。併設されているスパやジムも使えるとのことですが、残念ながら水着などをもっていかなかったので使用できませんでした。どこへ行くにもタクシーを使うことにはなりますが、静かでのんびりしたい方へはオススメなホテルです。

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部屋の中にあるジャグジーはお湯が出なく寒くて入れない。お風呂として入るなと注意文が書いてある。無用でした。フロントと宿泊建物が離れているためいったん外に出て移動しないといけない。雨が降ったらどうするのだろう。タクシーは常駐していない。呼ばないと来てくれないので時間がかかる。日本語が通じない。ソウルで日本語が通じないホテルはここだけ、ホテルの名前が変わったみたいだが案内もない。

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I visited Banyan Tree Seoul for the first time and it was a marvellous experience. The hotel is exceptionally well equipped. Staff are nice and helpful. The view from the room is the best in Seoul. It can see Seoul Tower next to you with the beautiful night view of Seoul. I definitely will choose Banyan Tree again for the next time.

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방도 크고 넓고 깨끗해서 잘 이용하였습니다.

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小高い南山麓に位置するこのホテルは、通常１フロアーに４部屋、Jrスイートだと１フロアーに２部屋と贅沢な作りになっている。エレベーターを降りて南山ビューとシティービューに部屋は分かれている。今回泊まったシティビューサイドも、ソウルの夜景が楽しめる快適空間。四角い部屋の３方面すべてが窓になっていて、開放的な空間となっています。部屋には大きなプールがあり、アメニティも充実！シャワールームにはスチームサウナも備わっており、旅疲れを解きほぐしてくれます！朝食は、種類豊富なバッフェスタイル！自分の好きなフレッシュジュースが作れたり、朝からシャンパンのサービスも！バッフェ以外にも、アワビ粥・鶏粥もチョイス出来、朝から充実！今回SPAは利用しませんでしたが、SPA＆エステの評判も良いとか！スタッフはカタコト […] ながら日本語が出来ます！ Pročitajte više

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it was sweet experience staying one night at Banyan tree. Let my two children play in the small pool inside of the room I could take a rest on the cozy kingsize bed.

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This is my second time to stay this hotel. But the experience was disappointed. The check-in date is my husband’s birthday, but nobody had to congratulate. I think just say “happy birthday”. The staff made me to felt not welcome at all

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デラックスに宿泊しましたが日本にはない外資のホテルという感じでした。 部屋の中にに大きいバスにある所なんかは最高のリラックス、充実感が味わえます。 ちょいと高めですがそれなりの時間をホテルで過ごす方のはいいんじゃないでしょうか。

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В целом, отель весьма неплохой. В качестве минусов можно отметить: мы жили в корпусе Club и на завтрак приходилось ходить в главный корпус, что при отрицательных температурах в январе было не совсем приятно. В качестве плюсов: просторный, чистый номер, большая бесплатная парковка для постояльцев, удобное расположение.

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ホテルの部屋は申し分なく、むしろリゾートを感じました！！サービスも良く、終始気持ちよく過ごせました！！タクシーで全て移動するなら問題ありませんが、模範タクシー以外で乗ってしまうと、ホテルの場所が伝わらないです。。。昔はタワーホテルだったらしくタワーホテルというとわかる方はわかるしわからない方はわからない感じで、そこは大変でした！でも、それを除いては素晴らしいホテルです！

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総合的にはいいホテルには間違いないと思います。ただ、ほかのBANYAN TREEホテルと比較してしますと、はやり別ホテルから買い取って改装したホテルなので、BANYAN TREEの意図と建物のギャップがどうしても生まれてくるみたいで、あれっと思うことが多かったような気がします。

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改装ホテルゆえ、タクシーが場所をわかってくれないのは皆さん書いておられますが、住所さえ示せばカーナビに入力してくれるので、その点は問題なしとして。ガイド用小型ディスプレイに館内案内をすべて委ねているせいか、あらゆる機器や館内の案内に関するガイドがなく、しかも件のディスプレイは言語選択したにも関わらず、日本語に変換できず。案内のなかった朝食の時間・場所も含め、わからないことはいちいち電話で確認しなければならず…。しかも韓国内は英語が通じにくい御多聞に漏れず、英語を理解するスタッフが少なく。日本語の方がまだ通じるぐらい。朝食の時も何度も部屋番号を聞かれたり、オーダーメニューに関して何度も煩わされたり。最後、仁川空港に行くためのエキスプレスに乗るため、行先はソウル駅と説明してタクシーを頼んだにも関 […] わらず、仁川駅行エキスプレスが出る地下鉄ソウル駅ではなく、在来線のソウル駅とタクシー運転手が聞いていたらしく、英語が通じないため、空港行バス（時間が倍かかるため、ありえない）ストップだのに連れて行かれ、かなりの時間ロス＆タクシー代増し（日本に比べ格安ではあるけれども）。ホテルの施設は、リノベの跡が見え隠れしてはいるものの（しかもガイドがなく、プールやトレーニングセンターがどこにあるかわからず、見られなかったが）、そこそこ満足できましたが、サービス面があまりに稚拙なので、再利用はあり得ません。韓国人の友人によると、韓国人は恥ずかしがりだからということですが、きちんと謝れない、挨拶できない、レストランで走る、客の前を平然と横切る、などなど、一流ホテルではありえない行為の連続を見学したい方にお勧めします。 Pročitajte više

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시설이나 서비스에서는 나무랄 데가 없습니다. 특히 룸에 있는 플런지풀과 사우나가 맘에 들더군요. 해당 시설에 대한 직원의 자세한 설명 역시 좋았습니다. 다만 주차장과 건물이 다이렉트로 연결이 되어있지 않다는 점, 안내받은 객실이 클럽동에 있어서 프론트가 있는 호텔동과 떨어져 있었다는 점 정도가 조금 아쉬웠네요.

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방 넘 맘에 들었어요 애들하고 널직하니 놀기도 딱이고... 특히 실내수영장도 무지 좋더라구요... 직원들은 친절하긴한대 껀껀이 회원들 들먹거리니까 좀 짜증나긴했지만.... 총점을 주자면... 4.5점입니다. 아이는 36개월 이상이면 조직비 추가내고요 방에 어른2이상이면 추가비용있습니다. 물론 저는 잘몰랐던 상태라 조식은 가격지불하고 방비용은 안내가 잘 안됐었다는 이유로 그냥 넘어갔습니다.

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部屋のトイレの便座はヒーターが効かず冷たいしトイレットペーパーのホルダーは取れているし・・最悪でした　接客態度も悪くて・・

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宿泊日はマイナス１４度。雪もちらついていました。 本館とルームとの行き来を雪の中、外を歩かなければならない、というのは、どうなのかな、と思いました（傘をさしてくれるわけでもなく）。 お部屋は、モダンタイプでコンディションもよかったです。ただし、バンアントリーは、それぞれの国の文化を演出すると思っていましたが、ただのモダンなホテルでした。これでは欧米の有名ホテルと同じ。宿泊したのはクラブ・ルーム。メイン館の離れになります。 ソウルで一番いいホテルだと思って宿泊しましたが、アメニティはよくありませんでした。シャンプー・コンディショナーがポンプ式（補充式）で、そのポンプが動かなかったため、シャンプーとコンディショナーが出てきませんでした（この点はホテルとしては最悪）。 一番いいホテルなのであれ […] ば、シャンプーとコンディショナーは、使い切りタイプにすべきだと思います。この点についてはがっかりしました。一流ホテルにとまって、ポンプ式は、はじめての経験です。 モーニング・コールが自動設定できず（壊れていたと思われます）、電話でフロントにお願いしましたが、あまり親切ではありませんでした。 Pročitajte više

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약간 거만한 서비스. 시설은 최고이나 직원들은 웃음기도 없고 알바생같은 미숙함도 보이네요

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一度は泊まってみたかったホテル～ やはり想像通り、良いホテルでした！ 広い部屋に大きなプール(湯舟？)。 ぜいたくな空間でした！ かわいいお土産もいただけて＾＾ フロントの人もとても親切で、 お世話になりました。 小さなホテルならではのきめ細かい サービスに満足しました。

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전망도 좋고, 객실도 너무 청결하고.... 교통도 좋아서 올케가 고맙다고 몇번인사를 하드라고요. ㅋㅋ저는 신혼때 푸켓 반얀트리에 갔었는데...역시 반얀트리는 최고의 호텔인것 같습니다. 신혼부부~ 강추~!!!

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ホテルに着くと南山タワーとホテルだけの景色がお出迎えしてくれます。 韓国ドラマのミス・リプリーの舞台でもあります。 室内からの夜景も最高で、東大門の夜景が見れました。 『最高の環境を楽しむために』 室内一面のガラス張りで外が見える為のおかげで、トイレは慣れるまで時間が・・・ サウナとプールの様なお風呂は温度管理が大変。 特にサウナの電源を入れっぱなしにして置かないと冷たいサウナに入ることになるので、 チェックインしたら直ぐに電源を入れ、外出時でもサブキーを使い温度を上げたままにする 事をお勧めします。 またお風呂に花びらを入れて雰囲気を楽しんだ後は必ず取り除くことをお勧めします。 取らないと一晩中排水溝付近に集まった花びらが音を奏で続ける事でしょう。 雰囲気も良く、ロイヤルスパの３時間 […] が短く感じるほど素晴らしい体験でした。 心と体の為に、宿泊予約が出来なくてもスパは体験すべきです。 Pročitajte više

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料金に比べて広さは確保できていると思います。 場所は静かなところですので「お忍び」の方にはいいかと思いますが、ショッピングなどにはあまりに遠いので不便です（すぐそばの新羅ホテルに行けばいいのですが）。 施設はところどころ使われてないところもあり「そろそろ、経営が危ないのかな」という感じもあります。 人ごみが嫌い、ちょっとリッチな気分を味わいたい。という人にはいいかも。 あと、韓国セレブに会いたいならひょいとゴルフの練習でもしに来る人がいるかも。。 必ずホテルの場所を印刷した紙を持って空港に行かれるとことお勧めします。 朝ごはんはついているけど、いまいちでした。

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之前看过评论。所以对于地理位置的缺点有了心理准备，到了以后反而觉得还不错吧。酒店走下来就很好打车，酒店也可以叫车。而且就算是走去地铁东国大学站也还可以承受。酒店房间很满意，虽然不是很大，但很舒服，而且每天都会有水果啊'小甜点，感觉很贴心。但这次没有像介绍里说的入住高楼层，这个感觉有些不太对，但总体感觉不错就没再理会。

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타 호텔에 비해 굉장히 프라이빗하고 전체적인 면에서 만족스럽습니다~~특히 조식에서 한식도 같이 나오는 건 최고! 근데 특급호텔에서 어메니티가 개별이 아닌 통에 담겨 있다는 건 좀 그렇네요^^;

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初日に泊まったお部屋はプールもなく残念なお部屋でした。全室プール付きではないようです。お部屋の違いをきちんと確認されてからのご予約をお勧めします。 二日目、三日目は自分でHotelのHPから予約したお部屋の為、デラックススイートで、南山タワーもseoulの街も一望できる階で、お部屋の広さも充分でした！！！ 子供と母と夏休み&親孝行でゆっくりしたくて行ったので、2泊目、3泊目はとっても満足できる滞在でした。 ブッフェですが、新羅Hotelや、ロッテHotelの品数に比べたら少ないですが、その他にお粥とスープ二品も選べるので満足でした。

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개인적으로 객실 내에 있는 자쿠지풀은 그다지 쓸모가 없지 않았나 하는 생각입니다. 그러나 전체적으로는 만족스러웠고 수영장이 역시나 좋았습니다. 아이들과 함께 가기에 최고의 수영장인 것 같습니다. 그러나 수영장 내에서 이루어지는 서비스는 다른 여타의 특급호텔들과 비교했을 때 좀 떨어지는 듯 합니다. 카바나를 쓰는 손님들에게만 음식이 배달되어지고 나머지는 배달이 안되는 것은 이해가 가지 않았습니다.

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룸의 크기와 청결상태는 매우 좋았습니다. 특히 캡슐커피가 있어서 커피좋아하시는 손님들한테 좋을것 같아요. 릴렉세이션 풀이있어 아기랑 놀기 좋았구요. 야외 수영장도 번잡하지 않아서 휴식으로 좋은 호텔입니다. 조식은 가지수가 많지는 않지만 퀄리티는 좋은편이구요.

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전체적인 스파이용, 수영장이용등 시설과 편의성은 만족합니다. 하지만, 제목에서처럼 주차장이용 불만족- 외부주차장에 자리없어서 빙빙 돌아야해서 결국 지하주차장에 주차했는데 건물로 이어져있지도 않고, 엘리베이터로 없어서 걸어서 올라와야함. 룸서비스메뉴는 선택사항이 별로 없음.

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staff수의 부족에서 오는 서비스의 신속함 부분에서 조금 아쉬움이 남지만 전반적으로 아주 훌륭한 호텔임은 분명합니다.

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妻、娘と3人で宿泊しました。 グレードの高いスイートルームを予約し6泊して快適に過ごす予定でしたが、スタッフのミスが余りに多く、残念ながらあまりくつろげませんでした。 チェックアウトの際も、トラブルがあり、娘の食事代は事前の申し込み段階で支払っていたにもかかわらず、なぜか4日目以降はチャージされており、それについて指摘をするとそんなはずはないの一点張り。もし払っていないのならば初日からチャージするだろうし、4日目以降だけというのは何か先方に不手際があったからに違いないと思うのですが、一切認めませんでした。私も家族が一緒だったので面倒があるといやで諦めましたが、あの対応は最悪でした。

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新しいホテルだからか、こんな時期に日本人が訪韓したからか、従業員、特にフロントのサービスマンの対応が最悪でした。 これならば近くのShillaホテルに宿泊すればよかった。 高い部屋を予約したのに、安い部屋と取り違えて謝罪もなしで、部屋を交換できますがというのは対応としては最悪ではないでしょうか。

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